Claude хорошо считает, пишет описания карточек и разбирает отчёты, но о вашем магазине он не знает ничего. Чтобы спросить его про заказы или остатки, приходится выгружать файлы из кабинета и объяснять, что в каком столбце.
Если подключить Claude к JAFO, он сам берёт данные из ваших кабинетов Wildberries и Ozon: товары, цены, остатки, заказы, отзывы, рекламу. Вы спрашиваете в обычном чате, а Claude отвечает по живым данным магазина. Если вы дадите ему права, он сможет ещё и менять цены, отвечать покупателям и управлять рекламой.
Ниже пошаговая инструкция со скриншотами. Подключение занимает пару минут, программировать ничего не нужно. Подключаете один раз на claude.ai — и JAFO доступен и в приложениях Claude для компьютера и телефона.
Что понадобится
- Аккаунт JAFO с подключёнными кабинетами. Токен Wildberries (тип «Персональный») и ключи Ozon добавляются один раз в настройках JAFO. Claude будет работать через это же подключение.
- Тариф JAFO Start или PRO. На бесплатном тарифе Claude подключится, но запросы к магазинам будут отклоняться, и Claude честно скажет почему.
- Аккаунт Claude. Свой коннектор можно добавить на любом плане Claude, на бесплатном — только один. В планах Team и Enterprise коннектор для всей организации добавляет владелец (подробнее в разделе «Если что-то не получилось»).
- Адрес сервера JAFO:
https://mcp.jafo.ru/v1
Шаг 1. Откройте раздел «Customize» в Claude
Зайдите на claude.ai и в левой колонке нажмите «Customize».
Шаг 2. Добавьте свой коннектор
Откройте вкладку «Connectors» (1), нажмите «+ Add» в правом верхнем углу (2) и выберите «Add custom connector» (3).
Коннекторы Claude работают по MCP (Model Context Protocol) — открытому протоколу, по которому ИИ-ассистенты подключаются к внешним сервисам. JAFO работает как такой сервер: через него Claude получает доступ к вашим магазинам.
Шаг 3. Укажите название и адрес
- В первое поле впишите название
JAFO— так коннектор будет называться в списке. - Во второе поле вставьте адрес
https://mcp.jafo.ru/v1. - Нажмите «Continue».
Предупреждение «Only use connectors from developers you trust» Claude показывает для любого своего коннектора. Главное — проверьте, что адрес именно mcp.jafo.ru.
Шаг 4. Оставьте настройки входа как есть и нажмите «Add»
Claude сам определит, как подключаться к JAFO, и отметит нужные варианты пометкой «Detected»:
- Authentication — «Sign in now»: при подключении вы войдёте через страницу JAFO.
- OAuth client — «Register automatically»: JAFO зарегистрирует Claude сам.
- Нажмите «Add».
«Request headers» и «Advanced» заполнять не нужно.
Шаг 5. Нажмите «Connect»
Коннектор JAFO появится в списке, а Claude откроет его страницу с надписью «You started connecting to JAFO but didn't finish». Нажмите «Connect», и в новой вкладке откроется страница JAFO.
Если вы ещё не вошли в JAFO, сначала откроется страница входа. После входа вас вернёт к подключению, начинать заново не нужно.
Шаг 6. Выберите магазины и права, затем разрешите доступ
На этой странице вы решаете, что Claude можно делать в ваших магазинах:
- Магазины. Отметьте кабинеты, которые увидит Claude. Сразу отмечены все рабочие кабинеты, лишние можно снять.
- Что разрешить. «Только смотреть»: товары, цены, остатки, заказы, отзывы, реклама, и ничего не меняется. «Смотреть и действовать»: ещё изменение цен и остатков, ответы покупателям, управление рекламой и акциями.
- Нажмите «Разрешить доступ».
Галочка «Подтверждать каждое действие» включена по умолчанию: перед любым изменением Claude покажет превью и дождётся вашего «да». Её стоит оставить хотя бы на первое время.
Вверху страницы указано, куда уйдёт доступ: должно быть claude.ai. Если там другой адрес — не подтверждайте.
Первый раз советуем выбрать «Только смотреть». Посмотрите, как Claude работает с вашими данными, а права расширить можно позже, переподключаться для этого не нужно (подробнее в разделе «Частые вопросы»).
Шаг 7. Задайте первый вопрос
Откройте новый чат и спросите что-нибудь о магазине, например: «Какие у меня товары?» Claude обратится к JAFO — в ответе появится строка «Used JAFO» — и ответит по реальным данным: сколько позиций на Wildberries и на Ozon и что именно продаётся.
Если Claude не обращается к JAFO, нажмите «+» в поле ввода, откройте «Connectors» и проверьте, что JAFO включён.
Что спросить у Claude дальше
- «Что сейчас происходит в моих магазинах?» — заказы, остатки на исходе, неотвеченные отзывы, реклама.
- «Сколько я заработал за прошлый месяц на Wildberries и Ozon?»
- «Какие товары скоро закончатся на складах?»
- «Покажи неотвеченные отзывы и предложи ответы».
- «Какие товары продаются в минус?»
- «Подними цены на худи на 5%, кроме тех, где маржа ниже 20%» — сработает, если вы выдали права «Смотреть и действовать».
Claude сам понимает, о каком кабинете речь, уточнять площадку в каждом сообщении не нужно.
Если что-то не получилось
Нет кнопки «+ Add» в разделе Connectors. В планах Team и Enterprise свои коннекторы добавляет владелец организации: Organization settings → Connectors → Add → Custom → Web, тот же адрес https://mcp.jafo.ru/v1. После этого каждый сотрудник находит JAFO в Customize → Connectors и нажимает «Connect».
На бесплатном плане Claude не получается добавить коннектор. На Free можно добавить только один свой коннектор. Если он уже занят, удалите ненужный или подключайте JAFO на платном плане Claude.
На странице JAFO написано «Нет подключённых кабинетов». Подключите магазины в настройках JAFO и снова нажмите «Connect» в Claude.
Claude отвечает, что не может ничего изменить. Проверьте права в JAFO: при «Только смотреть» изменения недоступны.
Claude говорит, что запросы к магазинам отклонены. Скорее всего, у вас бесплатный тариф JAFO: подключение работает, но для данных и действий нужен Start или PRO.
Claude не видит JAFO. Начните новый чат и проверьте, что коннектор включён: «+» в поле ввода → «Connectors».
Безопасно ли давать Claude доступ к магазину
Защита работает на стороне JAFO и не зависит от того, что решит модель:
- Ключи кабинетов Claude не видит. Токены Wildberries и Ozon хранятся в JAFO в зашифрованном виде, к площадкам обращается JAFO.
- Цена ниже себестоимости не пройдёт. Если себестоимость заведена, такое изменение отклоняется ещё до отправки на площадку.
- Крупные изменения — только после подтверждения. Цена меняется больше чем на 15%, операция затрагивает 25 товаров и больше, запуск рекламы, снятие с продажи, вход в акцию: Claude получает превью, и пока вы не подтвердили, ничего не меняется.
- Всё записывается в журнал. Цены, остатки, карточки, ставки и бюджеты рекламы можно вернуть как было.
- Доступ можно отозвать в любой момент: JAFO → MCP → «Доступы» → «Отозвать».
Подробнее о защите и о том, что ассистент умеет в магазине, мы писали в статье «Как подключить Claude или ChatGPT к Wildberries и Ozon».
Частые вопросы
Нужно ли платить за подключение Claude к JAFO отдельно?
Нет. Подключение входит в тарифы JAFO Start и PRO. На Start доступны два кабинета из настроек JAFO (Wildberries и Ozon), на PRO — сколько угодно кабинетов.
Нужен ли платный Claude?
Нет. Свой коннектор можно добавить на любом плане Claude, на бесплатном — только один. В Team и Enterprise его добавляет владелец организации, а сотрудники только подключаются.
Работает ли JAFO в приложении Claude на компьютере и телефоне?
Да. Коннектор привязан к вашему аккаунту Claude, поэтому после подключения на claude.ai JAFO доступен и в приложениях Claude для компьютера и телефона.
Можно ли подключить Claude только к Ozon или только к Wildberries?
Да. На шаге 6 снимите галочку с кабинета, который Claude видеть не должен. Список магазинов потом можно поменять в JAFO → MCP → «Доступы».
Как дать Claude права на изменения, если сначала выбрал «Только смотреть»?
Откройте JAFO → MCP → «Доступы» и переключите права подключения на «Чтение и действия». Переподключать Claude не нужно.
Как отключить Claude от магазина?
В JAFO → MCP → «Доступы» нажмите «Отозвать»: Claude сразу теряет доступ к магазинам. Сам коннектор в Claude удаляется отдельно, в его меню в Customize → Connectors.
Чем это отличается от ИИ-агента JAFO?
Это два способа работать с одними и теми же кабинетами. Подключение Claude удобно, если вы уже работаете в Claude и там вся ваша переписка, проекты и контекст. ИИ-агент JAFO не нужно настраивать: он работает по расписанию, сам присылает отчёты и действует в кабинете через браузер там, где у площадки нет API. Оба способа входят в тариф.
Коротко
Чтобы подключить Claude к JAFO: Customize → Connectors → «+ Add» → «Add custom connector» → название JAFO, адрес https://mcp.jafo.ru/v1 → «Continue» → «Add» → «Connect» → выбрать кабинеты и права → «Разрешить доступ». После этого Claude отвечает на вопросы о магазине по живым данным Wildberries и Ozon, а с вашего разрешения меняет цены, отвечает покупателям и управляет рекламой.
По теме:
